Срочная курьерская доставка документов, пригласительных, подарков и цветов

Телефон приема срочной доставки:
(044) 228-29-69(050) 555-47-67

1. Время приема заказа на доставку от заказчика

Срочные доставки принимаются с 9:00 до 14:00. Позднее заявки на текущий день не принимаются, так как заранее учитывается максимально возможный срок доставки (3 часа), чтобы курьер успел прибыть к получателю до конца рабочего дня.

После 14:00 заказы могут приниматься на следующий день, при этом Ваша доставка будет выполнена в первую очередь и не позднее полудня.

При наличии свободных курьеров заказ, принятый после 14:00, может быть выполнен в тот же день, но при этом необходимо будет доплатить к стоимости заказа 50% за срочность.

2. Сроки доставки

Максимальный срок доставки в пределах города независимо от расстояния – до 3 часов. Этот временной промежуток рассчитан на полное выполнение доставки от звонка отправителя операторам до вручения груза получателю. Время доставки может быть уменьшено, но более 3 часов она не займет.

3. Вес доставки

Существует два способа доставки груза: курьером или машиной. Масса доставки, осуществляемой курьером, не может превышать 1,5 килограмма.

Все грузы, превышающий этот вес, доставляются автотранспортом, находящимся в распоряжении курьерской службы. Стоимость доставки в данном случае рассчитывается индивидуально в соответствии с расстоянием доставки, габаритами и спецификой перевозимого объекта.

4. Форма отчетности перед заказчиком

После того, как курьер сообщил в головной офис о выполнении заказа, оператор звонит отправителю и сообщает о результатах доставки. При необходимости заказчик может получить доставочный корешок, как по факсу, так и по электронной почте.

5. Виды сотрудничества с клиентом

Мы готовы работать с заказчиками как на разовой, так и на постоянной основе. При этом регулярное абонентское обслуживание, закрепленное долгосрочным договором о сотрудничестве, удобнее для клиента. Этот вид деловых отношений предлагает более выгодные условия оплаты и ряд дополнительных бонусов.

6. Процедура приема и выполнения заказа

Операция доставки заказа от отправителя получателю проста. Чтобы ваш груз переместился из пункта А в пункт Б, необходимо выполнить следующие пункты:

1. Подготовительная стадия.

- Заказчик звонит в отдел доставки (тел. (044) 228-29-69), и сообщает контактные данные и физическое расположение адресата и адресанта, а также информирует операторов о подробностях предполагаемой доставки.

- Вместе с внимательным и тактичным оператором отправитель детально обговаривает подробные условия доставки: стоимость заказа, сроки выполнения и т. д.

- Придя к окончательному решению, оператор еще раз зачитывает все условия и данные, полученные во время выполнения первых двух пунктов. Если у заказчика нет претензий и добавлений, то начинается выполнение заказа.

2. Основная стадия – доставка.

- Операторы оповещают о наличии нового заказа курьера, который находится ближе всего к отправителю.

- Всю информацию, полученную в процессе общения с заказчиком, оператор передает курьеру.

- Курьер, получивший заказ, оперативно выезжает к отправителю, чтобы забрать доставляемый груз.

- Прибыв к отправителю, курьер получает документы или вещи, которые необходимо доставить. Весь список полученных предметов вписывается в доставочный корешок, где также указывается наименование и адрес отправителя, КОНКРЕТНЫЙ получатель.

- Заверив доставочный корешок подписями, курьер с полученным грузом СРАЗУ ЖЕ отправляется к получателю.

- Добравшись до получателя, курьер вручает груз тому человеку, чья фамилия указана в доставочном корешке. При этом в корешок вносятся дополнительные записи: дата и время доставки, четко написанная фамилия и подпись получателя (при необходимости также указываются входящий номер о регистрации, печать и штамп организации).

!!!Если конкретного получателя в данный момент нет на месте, то ПО РАЗРЕШЕНИЮ ОТПРАВИТЕЛЯ курьер может оставить посылку в отделе приема корреспонденции данной организации или кому-либо из сотрудников. При этом доставочный корешок заполняется на тех же условиях.

- Выполнив заказ, курьер немедленно сообщает в офис об этом факте.

Стоимость разовой срочной доставки курьером составляет – от 60 грн.

Телефон приема заказов такого вида доставки(044) 228-29-69 (050) 555-47-67


Заказать услугу

  • Facebook
  • Google+